O meu objetivo é trabalhar consigo, lado a lado, ao longo de um processo gradual e sistemático — sempre com apoio, sem críticas e sem julgamentos.

Trabalho para que se sinta confiante, focado/a na resolução da ansiedade do seu cão, e capaz de avançar mesmo quando o caminho parece desafiante.

Procuro formar uma verdadeira equipa consigo:

• com objetivos bem definidos e alcançáveis;
• com comunicação aberta;
• e com o compromisso de treinar de forma positiva e respeitosa.

Quando funcionamos como uma equipa, o progresso acontece, e o processo torna-se mais leve.

Disponibilizo dois programas especializados: um focado na ansiedade por separação do dono e outro na ansiedade generalizada em cães adotados.

São problemas que exigem uma abordagem muito específica, por isso cada programa tem a sua própria estrutura — mas o processo em si é sempre personalizado.

Embora existam técnicas cientificamente comprovadas que utilizo de forma consistente, cada cão (e cada dono) tem as suas necessidades e ritmo de aprendizagem. Por isso, o trabalho é sempre ajustado a esses fatores.

Sim, é essencial. Os cães precisam de repetições para aprender, e as repetições feitas em aula de 1 hora uma vez por semana não são suficientes. A sua participação é necessária para aprender a executar os exercícios e treinar o patudo um pouco todos os dias.

Para que a ansiedade — seja por separação do dono, seja generalizada — fique realmente resolvida e não volte a aparecer, o processo precisa de ser gradual, consistente, contínuo e levado até ao fim.

A regularidade das sessões é o que mantém um ritmo consistente, evita retrocessos e permite ajustar o plano conforme o seu cão evolui.

Como cada cão tem o seu ritmo – e não existe um prazo fixo para mudar o seu estado emocional – é essencial respeitá-lo.

Por isso, o ideal é agendar sessões semanais ou quinzenais, dependendo da forma como o seu cão estiver a responder ao trabalho que estamos a desenvolver com ele.

Levamos muito a sério a resolução de problemas de ansiedade e damos prioridade absoluta ao bem-estar emocional e físico do seu cão. Desejamos, também, que os donos se sintam bem e confiantes a cada passo do processo.

Por isso, trabalhamos exclusivamente com técnicas cientificamente validadas, que focam a alteração do estado emocional do seu cão – não o controlo punitivo sobre ele.

Nunca utilizamos — nem recomendamos — métodos que possam causar stress, medo ou mais ansiedade.

O objetivo é que o seu cão aprenda a sentir-se seguro e tranquilo, e que o dono se sinta acompanhado/a e confiante durante todo o percurso.

Não seria ético nem honesto da nossa parte garantir resultados, porque o comportamento não é uma ciência exata. Para além disso, o sucesso depende de vários fatores:

• a consistência e o empenho do dono em seguir as orientações;
• praticar diariamente com o seu cão;
• o cão não sofrer de uma doença ou problema neurológico que impeça a aprendizagem.

O que podemos certamente garantir é o nosso conhecimento, dedicação, empenho e apoio em cada etapa do processo, para que o progresso do seu cão seja duradouro.

Como se trata de um serviço profissional, particular, e que requer tempo para programar as sessões, não são efetuados reembolsos depois do início do programa ou após sessões já realizadas.

O seu programa requer o meu tempo, conhecimento, preparação e acompanhamento contínuo — elementos que não podem ser “devolvidos” ou reagendados depois de prestados.

Se necessitar de cancelar antes do início do programa, poderá solicitar o reembolso até 3 dias antes da primeira sessão.

Em situações excecionais (como emergências de saúde), fale comigo — a compreensão e confiança fazem sempre parte do processo.

Sabemos que imprevistos acontecem e queremos que se sinta à vontade para nos avisar se precisar de reagendar. Pedimos apenas que o faça com pelo menos 24 horas de antecedência, para que a sua vaga possa ser disponibilizada a outro dono.

Sessões canceladas com menos de 24 horas de antecedência, ou em caso de não comparência, serão consideradas como realizadas.

Esta política existe para respeitar o tempo de todos os clientes e garantir que cada acompanhamento decorre com qualidade, consistência e tranquilidade.